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Data Analyst Media & CRM H/F

Contrat CDI
Rhône (69), Tassin la demi lune

Contexte et missions

Le cabinet KARPOS recrute pour l’un de ses clients, entreprise reconnue et leader mondial dans son secteur d’activité. Vous rejoignez un environnement multimarque passionné par l’innovation et réputé auprès du grand public.

Nous recherchons un(e) Data Analyst Media & CRM pour rejoindre la filiale française, à ce titre vous aurez comme rôle principal d’optimiser le ROI des campagnes media, que ce soit en environnement distributeur ou pas, et d’améliorer les stratégies media; e-activation et CRM.

Vos missions s’articulent autour de trois axes principaux :

Tableaux de suivi/Dashboard :

  • Vous centralisez les données externes en vous appuyant sur les outils du Groupe afin de suivre la performance des campagnes, et mesurer le niveau de contribution de chaque touchpoint pour optimiser en continu le mix des campagnes.
  • Vous définissez, créez et mettez à jour des tableaux de suivi à partir des données disponibles à destination des équipes e-activation, media digital et CRM
  • Vous veillez à l’amélioration continue des différents suivis des leviers de la performance online
  • Vous avez en charge la réalisation des nouveaux suivis/solutions/analyses pour optimiser le pilotage de la performance online des campagnes media et CRM

Analyses ad hoc :

  • En collaboration étroite avec les équipes e-activation, media digital, et CRM, vous analysez et co-construisez des plans d’actions répondant à des enjeux business et marketing (segmentation d’audience, analyses comportementales)

Accompagnement et formation :

  • Vous êtes le (la) référent sur les outils de pilotage du CRM et du media digital, et à ce titre, vous êtes garant du bon fonctionnement des plateformes,
  • Vous êtes l’interlocuteur(ice) privilégié de nos agences et des services IT internes ▪ Vous avez un rôle de Key User sur un/plusieurs outils : en tant qu’expert, vous accompagnez les équipes dans l’utilisation de l’outil pour en faciliter l’exploitation et faire monter en compétence les utilisateurs,
  • Vous assurez l’autonomisation des équipes e-activation, media digital et CRM sur les principaux outils analytiques pour suivre la performance du groupe.
  • Vous avez un rôle de veille sur les outils existants et nouveaux sur l’environnement media/CRM qui permettraient une meilleure captation/utilisation de la data de ces leviers.

Profil

De formation Bac+5 en Marketing et/ou Statistiques, vous avez une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire au sein d’équipes marketing/service études. Vous avez une bonne connaissance des solutions de visualisation de données (QlikSense) et vous savez traiter la donnée à travers un modèle relationnel. La maîtrise du langage SQL est un plus. Vous avez de solides connaissances dans le recueil de données, idéalement dans un écosystème varié. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vous faites preuve d’organisation, de rigueur, d’esprit de synthèse et d’une bonne capacité à prioriser (les projets et le temps alloué à chaque mission). Votre réactivité, prise d’initiative et force de proposition vous permettront de mener à bien les missions confiées. Vos qualités relationnelles, votre flexibilité et votre capacité d’adaptation vous permettront de dialoguer positivement en interne avec l’ensemble des services concernés. Votre anglais est courant.

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