Chargé(e) de recrutement & Relation client H/F

Contexte et missions

Passionné(e) par les relations humaines et motivé(e) par l’atteinte d’objectifs, vous souhaitez activement contribuer à un projet entrepreneurial ?

Créé en mars 2019, KARPOS RH est un cabinet de recrutement, évaluation et conseil RH basé à LYON et BORDEAUX. Plus de 180 clients nous font confiance, PME ou grands comptes, issus de secteurs variés : industrie, bâtiment, conseil, transport ou biotech. KARPOS les accompagne sur des postes de middle et top management liés aux fonctions supports, vente et ingénierie dans toute la France.

Les missions du poste

Rattaché(e) au pôle recrutement, vous rejoignez une équipe de 5 chargés de recrutement, travaillant en lien avec l’équipe commerciale du cabinet. En parallèle d’une formation à nos outils et process, vous prenez progressivement en charge un portefeuille de postes et assurez la relation quotidienne avec vos clients. Vous êtes amené(e) à recruter des profils diversifiés évoluant dans le secteur industriel : production, qualité, amélioration continue, R&D…

Dans ce contexte, vos missions seront :

Mettre en œuvre la stratégie de recrutement :

• Comprendre de manière approfondie la situation exprimée par le client,
• Rédiger les fiches de postes,
• Identifier les bons canaux de recherche : sites, réseaux, écoles,
• Diffuser les offres et lancer les messages d’approche directe,
• Contacter et procéder aux sélections téléphoniques en développant une relation de confiance avec le candidat,
• Réaliser les entretiens afin de transmettre les candidatures, argumenter et organiser les rencontres,
• Développer une connaissance poussée des métiers de votre secteur (formation, rémunération…) pour améliorer l’offre et le conseil auprès des candidats comme des clients.

Accompagner vos clients :

• En binôme avec le commercial, rencontrer sur site vos clients pour définir le contexte et les besoins,
• Être force de proposition dans la relation client : candidatures, relances, suivi des prestations, traitement des objections, recherche d’informations complémentaires,
• Animer et pérenniser au quotidien vos relations clients et candidats,
• Faire rayonner la visibilité du cabinet, participer aux partenariats du cabinet : ASVEL féminin, Rallye du Coeur, Nuit du Bien commun…

Profil

De formation supérieure type Bac+4/5 (commerce, communication, ingénierie, management, psychologie) vous bénéficiez d’une première expérience professionnelle alliant accompagnement et relation client en B to B.  Vous avez le goût du résultat et êtes orienté(e) solutions. Mais chez KARPOS, c’est avant tout votre personnalité et votre énergie qui feront la différence !

Pour évoluer dans votre fonction, vous avez un excellent contact, de la curiosité, une bonne organisation personnelle et un réel esprit de persévérance. Plus généralement, vous êtes motivé(e) à l’idée de travailler au contact d’interlocuteurs diversifiés, clients comme candidats. Vous souhaitez vous épanouir dans un poste qui vous permettra de développer une expertise et d’être impactant(e) auprès de vos interlocuteurs.

Selon votre expérience professionnelle, vous serez formé(e) à nos outils et à notre méthodologie Vous serez accompagné(e), soutenu(e) et pourrez faire régulièrement le point sur vos avancées, la stratégie à adapter et les solutions qui en découlent. Également, vous échangez avec l’équipe qui partage son savoir-faire avec enthousiasme. Le poste est évolutif car les responsabilités à prendre peuvent survenir au bout de quelques semestres en fonction de votre progression que vous partagez régulièrement avec votre responsable.

Au-delà de votre parcours, l’envie de vous inscrire dans la durée et votre personnalité feront la différence.