Gestionnaire ADV France & Export (Agroalimentaire) H/F

Contexte et missions

KARPOS recrute un(e) Gestionnaire comptes clients France et Export H/F pour l’un de ses client, entreprise familiale, leader Européen sur son marché dans l’agroalimentaire.

Directement rattaché(e) au Directeur commercial, vous évoluerez à l’interface entre les clients le service achat, commercial et la qualité.

Basé(e) à Meyzieu, vos missions sont les suivantes :

• Assurer le traitement des commandes clients en France et à l’export (grossistes, plateformes) et fournisseurs et garantir la conformité des commandes,
• Gérer les éventuels litiges (délais, prix, transports…), le service après-vente (traitement des réclamations), la facturation,
• Etablir des prévisions de vente,
• En collaboration avec le commercial : encoder les commandes, les tarifs au cas par cas selon les clients, être un support concernant les prévisions de ventes,
• Être le lien en interne avec les différents services de la société (logistique, achats, qualité, commercial) et en externes avec les clients et fournisseurs,
• Participer à divers projets transverses.

Profil

De formation BAC+2 (type BTS, DUT) dans le secteur achat-vente, administratif ou de gestion, vous disposez d’une expérience de 2 ans sur des fonctions similaires dans le milieu industriel et préférentiellement dans l’agroalimentaire.

Au-delà de votre expérience, vous êtes une personne autonome, qui ose prendre des initiatives et qui va rechercher l’information. Vous évoluerez sur des fonctions polyvalentes à l’interface avec plusieurs services en interne et en externe, vous êtes donc reconnu(e) pour votre efficacité, votre adaptabilité et votre capacité à rebondir sur un problème ou une situation.

Vous êtes à l’aise dans la logistique chiffres afin d’établir des calculs de remises, suivi de stocks, prévisions de ventes… En relation avec des clients à l’export (40% de l’activité), vous êtes à l’aise en anglais pour tenir une conversation courante et des e-mails au quotidien. L’équivalent d’un niveau B2 est attendu.

Vous êtes prêt(e) à découvrir un bel environnement de travail et à être formé sur des missions responsabilisantes et polyvalentes dans une société dynamique qui ne cesse de se développer.