Responsable Commercial (PME Industrielle) H/F

Contexte et missions

KARPOS recrute pour son client, une PME lyonnaise, référente dans son secteur, spécialisée dans la fabrication de pièces techniques pour les professionnels de l’industrie. Afin de poursuivre son développement à l’international, notre client recherche un(e) Responsable Commercial H/F. Rattaché(e) à la direction générale, travaillant au sein d’une équipe d’un peu plus d’une vingtaine de collaborateurs, vous fidélisez, accompagnez et développer le portefeuille de clients existant (BtoB).

Basé(e) à Bron, vos missions sont les suivantes :

• Développer et assurer le suivi de l’activité commerciale auprès des clients référencés
• Identifier et suivre les appels d’offres (constitution des dossiers, validation technique, gestion des outils de suivi…)
• Véritable « œil du client » au sein de l’entreprise vous :
  • Supervisez le contrôle qualité produits et êtes le garant de leur conformité aux CDC clients
  • Assurez en interne la coordination de la relation avec les clients
  • Etes la garant du respect des normes d’accréditation des produits
• Superviser les chargés d’affaires pour le suivi des offres et des affaires en cours
• Assurer le suivi des éléments de gestion commerciale (propositions commerciales, fichier clients, …)

• Suivre et optimiser les ratios commerciaux et les indicateurs qualité
• Coordonner et suivre les audits clients
• Assurer la veille concurrentielle

Profil

De formation technique type Bac +3 à +5 de préférence, ou commerce, vous avez déjà pu développer et fidéliser un portefeuille de clients existants, dans le secteur industriel. Eleveur(se) dans l’âme, vous avez une bonne compréhension technique des procédés et une bonne pratique de l’anglais courant.

Pragmatique, méthodique, vous disposez d’un excellent contact. Vous êtes résolument orienté(e) client. Votre curiosité vous pousse à vous intéresser aux autres et à vous immerger au sein d’un environnement technique. Votre bon sens vous permet d’être force de proposition et de développer de nombreuses initiatives.

Enfin, vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, au sein d’une équipe motivée et solidaire.