Gestionnaire sinistres IARD H/F

Contexte et missions

Le cabinet KARPOS RH, recherche pour un de ces clients, un cabinet de courtage en assurance, un(e) Gestionnaire Sinistres dont les missions principales sont les suivantes :

▪ Prendre en charge les déclarations de sinistres et en assurer le suivi complet, de l’ouverture à l’indemnisation

▪ Analyser les garanties dans les Conditions Particulières et Générales

▪ Appliquer les conventions inter-compagnies (IRSI, IRSA, CIDRE, IDA…)

▪ Négocier avec les compagnies et les experts pour défendre les intérêts de nos clients

▪ Assurer le suivi des recours et la clôture des dossiers

▪ Être l’interlocuteur(trice) direct(e) des clients (téléphone et e-mail), y compris dans les situations tendues

▪ Travailler en étroite collaboration avec le Service Production et le Service Comptabilité

Profil

Profil recherché

De formation supérieure en assurances ou en droit (BTS à Master) ou équivalent, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en gestion de sinistres IARD, en cabinet de courtage, compagnie ou expertise.

Vous maîtrisez les principales conventions inter-compagnies et savez lire un contrat pour identifier rapidement ce qui s’applique à un dossier.

Au-delà des compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour :

▪ Votre sens du service client, y compris face à des interlocuteurs sous pression

▪ Votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

▪ Votre aisance à travailler en équipe dans un environnement à taille humaine